Comitato Pari Opportunità del  Politecnico di Milano

Amalia Ercoli Finzi, Anna Moretti, Gabriella Mulas, Simonetta Danesi, Patrizia Fabrini, Cristina Mandelli, Marisa Manarini, Daniela Guaita. 

Presso il Politecnico di Milano è stato  aperto, in forma sperimentale, uno SPORTELLO DI ASCOLTO DEL DISAGIO SUL LAVORO, cui possono rivolgersi docenti, tecnici e amministrativi.

Lo sportello è una iniziativa del Comitato Pari Opportunità e rappresenta la parte centrale di una ricerca relativa al disagio sul luogo di lavoro, svolta nell'ambito del Progetto interregionale UNIVERSIDONNA.
Il disagio sul lavoro va infatti inteso come problema emergente di sempre maggiore interesse, tale da coinvolgere la qualità della vita e non solo di quellla lavorativa e, seppure fatichi spesso a rendersi manifesto, lo si vive oggi anche nelle università. Per raccogliere, monitorare e gestire tale disagio nelle sue diverse espressioni, il Comitato Pari Opportunità del Politecnico di Milano ha sviluppato, all'interno del progetto UNIVERSIDONNA, il seguente percorso di lavoro:

1) Fase Preparatoria: si è innanzitutto condotta una ricerca sui diversi aspetti di definizione, di rilevazione e di controllo del disagio lavorativo; si è poi predisposto, in forma assolutamente anonima, un questionario conoscitivo che è stato inviato a tutti i dipendenti del Politecnico, tecnici, amministrativi e docenti; una sintesi dei dati, ricavati dalla elaborazione, anche questa anonima,  delle risposte al questionario, è stata resa disponibile anche sul sito dell'amministrazione;

2) Fase di Sperimentazione/Attivazione dello Sportello di ascolto: previa una adeguata comunicazione a tutto il personale dipendente, è stato aperto in forma sperimentale lo Sportello, progettato al fine di offrire un servizio di ascolto e di analisi delle cause di disagio e di individuazione di tipologie differenziate di consulenza, gestito da  personale esterno specializzato, in grado  di indirizzare ad altri servizi, interni o esterni all'Ateneo; la relazione svolta sull'esperienza condotta contiene anche elementi utili per la eventuale formazione di nuovi operatori per l'allargamento di tale esperienza;

3) Fase di Diffusione: si è prodotto un "Manualetto di buone prassi per la progettazione e gestione di uno sportello di ascolto", consistente in una sorta di Linee Guida, per la riproducibilità, anche in altri contesti, dell'esperienza qui condotta..
Lo Sportello, avviato in forma sperimentale al Politecnico di Milano, è stato  aperto nei mesi di maggio e giugno nei locali del CPO, con cadenza bisettimanale, previo appuntamento con prenotazione telefonica, ed ha fornito consulenza ad una alto numero di casi di disagio, durante tutto il periodo della sua apertura.
Il Comitato Pari Opportunità del Politecnico di Milano ritiene di dovere rinnovare e proseguire, sentite le autorità competenti del Poltecnico questa iniziativa, così di sottolineare il valore innovativo, ma fondamentale, del benessere sul lavoro (Relazione finale).